Preguntas Frecuentes

Somos una tienda de Juguetes en línea en Bogotá que vende y distribuye los juguetes más exclusivos para coleccionistas que aman los juguetes tanto o más que nosotros. Bienvenido a Club de Juguete y no olvides hacer parte del Club.

En clubdejuguete.com puedes pagar con Efecty, transferencia bancaria y tarjetas de crédito a través de Paypal, pago seguro.

• Debes tener la tarjeta de crédito autorizada por tu banco para compras por Internet, para esto debes comunicarte con ellos.
• Debes seguir las instrucciones dadas en la sección de pago de la página, seleccionar como método de pago Paypal, ya que los pagos con tarjeta los tramitamos por este servicio.
• Debes hacer clic en pagar y se te redireccionará a la página de Paypal, ahí pones tus datos de tarjeta o si tienes una cuenta inicia sesión, una vez terminada la compra se te redirigirá de nuevo a nuestro sitio web con la confirmación.

Nuestros pedidos llegan a todos los lugares de Colombia a los cuales tiene acceso nuestros dos servicio de envío, Servientrega y Deprisa.

Sí. Puedes guardar en tu cuenta de usuario diferentes direcciones y lugares de envío para que puedas ir armando tu propia libreta de direcciones.

Por compras iguales o mayores a $130.000 COP, tu envío sale completamente gratis, de lo contrario se aplicarán tarifas de envio de , Servientrega o Deprisa, los cuales debes pagar contra entrega.

Puedes hacerle seguimiento a tu pedido haciendo clic en el enlace “Estado de pedidos”  o ingresando a tu cuenta de usuario en la sección “Pedidos”. Para esto, debes estar registrado en clubdejuguete.com

Para realizar cambios o devoluciones de productos nosotros nos regimos en nuestra política de cambios y devoluciones la cual puedes revisar más a detalle aquí.